01
Comprendre
J’analyse les enjeux, les publics, les contextes, les récits existants et les résistances. Je lis avant d’agir : je repère les écarts entre ce qui est dit, ce qui est perçu et ce qui est vécu.
Approche
Une communication holistique, responsable et située.
Je pense la communication comme un écosystème. J’articule stratégie, pédagogie, culture, gouvernance, publics, messages, usages numériques, territoires et impact social.
Je ne la réduis ni au design, ni aux réseaux sociaux, ni au discours institutionnel. Je construis des passerelles entre l’intention et la réception, entre l’organisation et ses parties prenantes, entre la parole et l’action.
Trois piliers
02
Structurer
Je définis les messages, l’architecture éditoriale, la stratégie de communication, les dispositifs de campagne et les plans d’action. Je donne à la parole une colonne vertébrale lisible.
03
Transmettre
Je forme, je renforce les capacités, j’accompagne les équipes, je facilite l’appropriation des outils et l’autonomisation des acteurs. Je fais en sorte que la stratégie continue sans moi.
Méthode
Cinq temps, pour transformer l’information en compréhension.
01
Diagnostic
Je lis les contextes, les publics, les positionnements et les récits en présence.
02
Cartographie
J’identifie et hiérarchise les parties prenantes et leurs attentes.
03
Architecture
Je construis les messages, les registres et les lignes éditoriales.
04
Dispositif
Je conçois la stratégie, les dispositifs éditoriaux, les campagnes, les plans d’action et les indicateurs.
05
Transmission
Je forme, j’accompagne, j’évalue et j’autonomise les équipes.